『お花のサブスク|ohanashi(オハナシ)』
― サービス終了のお知らせ ―

平素は、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ご提供させて頂いておりました『お花のサブスク|ohanashi(オハナシ)』につきまして、
2022年12月31日をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

お楽しみいただいておりました、お客様には申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

尚、ご質問等ございます場合は、下記までご連絡ください。

クヴェルフラワー
MAIL:contact@k-ohana.net
TEL:0120-1187-20

全国発送スタート!Kvell flower(クヴェルフラワー)の花のサブスク「ohanashi -オハナシ-」 全国発送スタート!Kvell flower(クヴェルフラワー)の花のサブスク「ohanashi -オハナシ-」

Kvell flower の
新しいお花のサブスク

Kvell flowerが展開するお花のサブスクは
2020年10月にスタートしてわずか3ヶ月で
顧客数1500人以上!
累計配達数 2万件以上の実績。
毎月新鮮なお花をお届けしています。

顧客満足度 96% 以上
1年以上継続率 81% 以上
※1:お客様満足度アンケート結果(2022年1月)
※2:顧客データ社内調査結果(2021年12月)

お花のサブスクサービスを
「全国展開してほしい」
「家族や友人に届けてほしい」
など、皆様のご要望にお応えしてついに全国展開!
※北海道・沖縄・離島は準備中の為、お届け出来かねます。
新鮮なお花を沢山のお客様のもとへお届けします。

選べる2つの
花のサブスクプラン

花のサブスク「ohanashi」のベーシックplan

ベーシックplan

1,430円 / 1回(税込)
(+送料 770円)

お花 7~12本
※お花の種類で変動します

花のサブスク「ohanashi」のデラックスplan

デラックスplan

1,980円 / 1回(税込)
(+送料 770円)

お花 10本以上
※お花の種類で変動します

通常 月2回のお届けです
※回数の変更も可能

ohanashiのotameshi
花のサブスク「ohanashi」のお試しplan

お試しplan

330円 / 1回(税込)
(+送料 550円)

お花 2~3本
※お花の種類で変動します

花のサブスク「ohanashi」の3つのポイント
花のサブスク「ohanashi」のポイント1

時間指定で受け取りしやすい

花のサブスク「ohanashi」のポイント2

置き配可能でスムーズに

花のサブスク「ohanashi」のポイント3

クレジットカード決済可能

花のサブスクでありがちなお悩み

ohanashiのこだわり

花のサブスク「ohanashi」のこだわり
1回2,200円
7~12本(送料・税込)
50㎝ 程度
1回2,750円
10本以上(送料・税込)

花のサブスク
比べてみました

※自社調べ(2022年1月)
他社A 1回1,265円
4~6本(送料・税込)
15㎝ 程度
他社B 1回2,530円
8本~(送料・税込)
15㎝ 程度
他社C 1回2,178円
7~8本(送料・税込)
49㎝ 程度
他社D 1回2,750円
8~10本(送料・税込)
25㎝ 程度
他社E 1回1,958円
4~6本(送料・税込)
45㎝ 程度

よくある口コミ

「コンパクトに届くので茎が短く飾りにくい」

「郵送されるので傷んでいる」

「花の本数が少ない」

なら・・・

ベーシックプランでもたっぷりボリューム!
(ベーシックプラン7~12本、デラックスプラン10本以上)

茎が長いまま届くのでどんな花瓶でも飾りやすい!

グリーンや枝ものも入っている!
(季節によって内容は変わります)

店頭に並ぶ前のお花をセレクトするので
新鮮で長持ちするお花が届く!

だから出来ること

1.新鮮さに自信あり

お花屋さんに並ぶ前の新鮮なお花から
お届けする花束をお作りしています。

水分を含んだ状態でお届けするので
長くお花を楽しんでいただけます。

2.届いてからすぐに飾れる

お花を飾るのに慣れていない方や
飾り方を迷っている方でも
楽な気持ちで飾っていただけるように
飾りやすい長さでお届けします。

包装を外してすぐに綺麗に飾れます。

3.茎が長いのでアレンジの幅が広がる

従来のお花のサブスクでは
コンパクトに届くので茎が短く
飾りづらいという欠点がありました。

ohanashiは茎が長いまま届くので
どんな花瓶でも飾りやすくしています。

4.本数が多く分けて飾れる

ある程度の本数があるので、
まとめて飾っても
小分けにして飾っても楽しめます。

お花のサブスク ohanashiが
喜ばれているワケは・・・

「 お花が長いまま届く 」

ohanashiのお花は50cm前後と
茎が長いままでお届けします。

お手入れの際、茎を切って
水を吸いやすく(水揚げ)するので
少しずつお花が短くなります。

茎が長いままお届けすることで
長くお花を楽しめるのと、
どんな花瓶でも飾りやすくしています。

「 新鮮で長持ちする 」

生花市場から仕入れたお花を
定期便のお客様だけにお届けしてます。

店頭に並ぶ前のお花なので鮮度は抜群!
仕入れたお花をそのままお届けするので
新鮮なお花をより多く、より安く
お客様のもとへお届けできます。

長持ちするので短くなっても
一輪挿しなどで楽しんでいただけます。

大切なひとのために
始める花のサブスク

離れて暮らす家族に

お申込者様とお届け先は分けられるので
離れて暮らす両親や祖父母の為に
お花を届けることができます。

会話のきっかけに

一緒に暮らしていないとどうしても
コミュニケーションがとりにくくなります。
ohanashiを通じてコミュニケーション。
「届いたよ」の報告で会話のきっかけに。

お花で近況を知れる

「お花届いたよ」「ありがとう」
の連絡で離れていても様子が分かります。

過去にもお花のお届けの際に
置き配でお届けしたお花がそのままで
管理人に確認したところ、
入院していたことが分かったということも
実際にありました。

自宅で大切な人と
楽しむために飾る

大切な人のために飾るお花もあります。
帰ってくる家族のため。
来客のためのおもてなし。
お花で暖かい気持ちを繋げられます。

仕事場・職場を彩る

お花を飾るのは自宅だけではありません。
職場の雰囲気が明るくなる。
来客や来店の際に明るく迎えてくれる。
お花にはたくさんの効果があります。

選べる2つの
花のサブスクプラン

花のサブスク「ohanashi」のベーシックplan

ベーシックplan

1,430円 / 1回(税込)
(+送料 770円)

お花 7~12本
※お花の種類で変動します

花のサブスク「ohanashi」のデラックスplan

デラックスplan

1,980円 / 1回(税込)
(+送料 770円)

お花 10本以上
※お花の種類で変動します

通常 月2回のお届けです
※回数の変更も可能

ohanashiのotameshi
花のサブスク「ohanashi」のお試しplan

お試しplan

330円 / 1回(税込)
(+送料 550円)

お花 2~3本
※お花の種類で変動します

お申し込みはカンタン!

ステップ1

お花のプランと
お届け間隔を設定

ステップ2

お届け先情報を登録

ステップ3

お支払い方法を選択

お花のサブスク Q and A
- よくある質問 -

お届けするお花について

どんなお花が届くの?

洋花を中心としたお花やグリーンなどを組み合わせてお届けいたします。
「ベーシックplan」は、約7~12本
「デラックスplan」は、約10本以上 でお届けします。
ただし、お花の種類によってお花の本数は変わりますので、ご了承ください。
また、グリーンが入らないこともございます。

お花の種類や色は指定できるの?

お花の種類や色は指定ができません。
当店のスタッフが厳選したお花を、おまかせでお届けいたします。

●「ゆり」や「バラ」が苦手なお客様へ
「ゆり」と「バラ」に限り、苦手なお客様用に、別のお花を入れてお届けいたします。
ご注文時にお申し付けください。

どうしてこんなに安くお花を届けられるの?在庫処理のお花なの?

当店は、無店舗で運営されており、サブスクのお客様の為だけにお花を仕入れています。
そのため、あらかじめ決まった本数のお花だけを仕入れることができます。
無在庫でできるサービスだからこそ、新鮮なお花を、より多くお届けすることができます。

お届けについて

お届けが可能なエリアはどこなの?

全国にお届けしておりますが、
現在、北海道・沖縄・離島エリアに関しては準備中でございます。
発送から到着までの日数の問題で、生花のお届けが難しい状況です。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

お花はいつ届くの?

お花のお届け日は、毎月2日~29日の「木曜日」もしくは「土曜日」です。
注文時に「木曜日」か「土曜日」のどちらかを選択してください。

【8月と年末・年始はお休みです】
 お花は毎月定期的に届きますが、下記の時期はお届けがお休みになります。
● 8月:1ヶ月間
 お花の持ちが悪く、発送が難しい時期のため、お休みです。
● 年末年始:12月23日~1月8日
 年末年始休暇のため、お休みです。

※上記お休み期間のお代金は不要です。
 期間中の自動引き落としは停止いたします。
 お支払い済みの場合は、返金または繰り越しさせていただきます。

注文してから届くまでにどれくらいの日数がかかるの?

注文日とご希望の配達曜日によりますが、注文日から10日間は準備期間となります。
準備期間を終えて、最短のご希望の配達曜日が初回お届け日となります。

キャンセルやお休みはできるの?

【キャンセルに関して】
「ベーシックplan」と「デラックスplan」は、4回以上のお届けをお約束いただいております。
お届け回数が3回以内でご解約のお客様は、残りのお届け回数分×550円(税込)を頂戴いたします。

●5回目以降のキャンセルに関して
お花の定期配送をキャンセル・またはお休みする場合は、お届け日の7日前までに「メール」または「お電話」でご連絡ください。
お届け予定日から7日前を過ぎた場合、その次の回からのキャンセルとなります。

【お休み(停止)に関して】
お休みする場合は、お届け日の7日前までに「メール」または「お電話」でご連絡ください。
お届け予定日から7日前を過ぎるとお休みができません。

●再開日が決まっていないお休みに関して
再開日が決まっていないお休みはキャンセル扱いとなります。
お休みされる場合は、いつから再開されるかを、3ヶ月以内でご指定ください。

お届け曜日の変更はできるの?

お届け曜日を変更することができます。
ただし、変更前のお届け予定日から7日前を過ぎると、お届け日の変更ができません。
また、変更後のお届け日として指定できるのは、ご連絡いただいた日から7日経過した後の「木曜日」か「土曜日」になります。

お支払いについて

代金はどうやって支払うの?

お支払い方法は、
・クレジットカード(自動引き落としが適用されます)
・コンビニ払い
・電子決済(LINE Pay / PayPay / メルペイ)
・銀行振込
をご用意しておりますので、ご都合の良いお支払い方法をお選びください。

※自動引き落としをご希望の方は「クレジットカード」をお選びください。

自動引き落としにしたい場合はどうするの?

自動引き落としを希望される方は「クレジットカード」でのお支払いをお選びください。
クレジットカード以外のお支払いの場合は、毎月決済手続きが必要になります。

支払日はいつなの?

●初回、申込時のお支払いについて
お申込みいただいた際のお支払いは、即時決済となります。

●2回目以降のお支払いについて
2回目以降のお支払いに関しては、お届け日の前月20日となります。
クレジットカードの場合は自動引き落としとなります。
クレジットカード以外のお支払いに関しては、月初めにお支払いのご案内を差し上げますので、毎月20日までにお支払いください。
※毎月20日までにお支払いが確認できない場合、翌月分のお花のお届けができませんので、ご注意ください。

『お花のサブスク|ohanashi(オハナシ)』
― サービス終了のお知らせ ―

平素は、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ご提供させて頂いておりました『お花のサブスク|ohanashi(オハナシ)』につきまして、
2022年12月31日をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

お楽しみいただいておりました、お客様には申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

尚、ご質問等ございます場合は、下記までご連絡ください。

クヴェルフラワー
MAIL:contact@k-ohana.net
TEL:0120-1187-20