特定商取引法に基づく表記

サービス名称 Kvell flower(クヴェルフラワー)
運営事業者 株式会社リンクカラー
運営責任者 藤原 宏旨
所在地 〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島4-7-12
新大阪スターハイツ401号室
販売価格 各メニューごとに価格設定しております。
消費税は内税表記として表示しております。
お支払方法

1.定期宅配のお支払い

・代金引換
・銀行振り込み

<最短お届け日について>
基本的には代金引換となりますが、お会いできない場合は銀行振込でもお支払いが可能です。
どちらのお支払い方法でも、定期宅配をお申し込みいただいてからお届けまでは最短で4営業日となります。
お住いのエリアによってお届け日が決まっておりますので、初回お届け日が2週間後になることもございます。
初回お届け日はお申し込み時に、お住いのエリアを確認させていただきお伝えいたします。

2.プリザーブドフラワー・ソープフラワーのお支払い

・各種クレジットカード
・銀行振り込み

<最短お届け日について>
クレジットカードでお支払いの場合は、ご注文確認後4営業日以内で発送させていただきます。
銀行振込でお支払いの場合は、入金確認後4営業日以内で発送させていただきます。

お支払期限

【お花の定期便】
お花のお届けをさせて頂いた際に代金引換でお支払いください。
ご不在が続いた場合はおよそ2ヶ月毎に振込先を記載したご案内を投函させていただきますので、ご確認の上お振込みをお願いいたします。

【ギフト関連商品】
お支払いの確認できてからの発送となります。
ご注文後に届く案内(メール)をご確認いただき、早めのお支払いをお願いいたします。

商品代金以外の費用について

<銀行振込 手数料>
銀行振込にかかる手数料はお客様にご負担いただいておりますので、ご了承ください。

<代金引換 手数料>
【お花の定期便】代金引換手数料は無料
【ギフト関連商品】一律500円(税込)

送料について 送料込みの価格表記となっております。
返品について

1.定期宅配の返品について

生花の為、返品・交換は原則としてお受けできません。
但し下記の場合に限り、対応させていただきます。
この場合の返品・交換にかかる商品代と送料は弊社にて負担させていただきます。
・お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
・お届けの商品が注文商品と異なる場合
弊社都合によるキャンセルの場合、全額を返金致します。

2.プリザーブドフラワー・ソープフラワーについて

商品が注文と異なる場合、不良品の場合のみ、返品・交換の対応をさせていただきます。
商品がお手元に届きましたら、お手数ですが注文と異なる商品が送られていないか、不良品でないかご確認下さい。
商品の性質上、お客様のご都合による返品は出来ませんので予めご了承ください。
原則として、お申し込み後のキャンセルは承っておりません。
万一キャンセルする場合、当社から注文確認のメール発信後の2日以内にご連絡ください。
商品イメージはできる限り商品そのままを再現するよう心掛けておりますが、ご利用の端末により、若干差異が生じる場合がございます。
予めご了承ください。
写真はサンプルになります。
商品性質状写真と若干違う場合になることもございます。
予めご了承ください。 それに伴う、返品・交換等は致しかねます。
万一配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡 ください。
早急に対処いたします。
商品には万全を期しておりますが万一不具合があった場合はお手数ですが商品到着後5日以内にご連絡頂きますようお願い致します。
一週間を過ぎますと、いかなる理由があろうとも、返品交換の対象となりません。
予めご了承ください。

購入について ご購入いただいた場合、2営業日以内に確認のメールを送信させていただきます。
購入が出来ない場合は以下の通りです。
・商品在庫がない場合
・配達地域外の場合
著作権について 当サイトに掲載されている文章、画像、デザインを含むすべてのコンテンツの著作権は当サイトに属します。
これら著作権は、著作権法、その他の法律で保護されています。
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