特定商取引について

事業所名 Kvell flower(クヴェルフラワー)
運営責任者 藤原 宏旨
渡邊 直哉
商品管理 高道 祐太郎
所在地 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4-7-12-401
販売価格 各メニューごとに価格設定しております。
消費税は内税表記として表示しております。
お支払方法 ・銀行振り込み
・各種クレジットカード
 ※PayPalアカウントを通してのお支払いとなります。
お支払期限 お支払いが確認できてからの発送となります。
なるべく早くのお支払いをお願いいたします。
商品代金以外の費用について 銀行振り込みにかかる手数料はお客様にご負担願います。
送料について 定期宅配に関しましては送料込みの価格表記となっております。
その他商品につきましては、お住まいの地域により異なります。
返品について

1.定期宅配の返品について

生花の為、返品・交換は原則としてお受けできません。
但し下記の場合に限り、対応させていただきます。
この場合の返品・交換にかかる商品代と送料は弊社にて負担させていただきます。
・お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
・お届けの商品が注文商品と異なる場合
弊社都合によるキャンセルの場合、全額を返金致します。

2.プリザーブドフラワー・ソープフラワーについて

商品が注文と異なる場合、不良品の場合のみ、返品・交換の対応をさせていただきます。
商品がお手元に届きましたら、お手数ですが注文と異なる商品が送られていないか、不良品でないかご確認下さい。
商品の性質上、お客様のご都合による返品は出来ませんので予めご了承ください。
原則として、お申し込み後のキャンセルは承っておりません。
万一キャンセルする場合、当社から注文確認のメール発信後の2日以内にご連絡ください。
商品イメージはできる限り商品そのままを再現するよう心掛けておりますが、ご利用の端末により、若干差異が生じる場合がございます。
予めご了承ください。
写真はサンプルになります。
商品性質状写真と若干違う場合になることもございます。
予めご了承ください。 それに伴う、返品・交換等は致しかねます。
万一配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡 ください。
早急に対処いたします。
商品には万全を期しておりますが万一不具合があった場合はお手数ですが商品到着後5日以内にご連絡頂きますようお願い致します。
一週間を過ぎますと、いかなる理由があろうとも、返品交換の対象となりません。
予めご了承ください。

購入について ご購入いただいた場合、48時間以内に確認のメールを送信させていただきます。
購入が出来ない場合は以下の通りです。
・商品在庫がない場合
・配達地域外の場合
著作権について 当サイトに掲載されている文章、画像、デザインを含むすべてのコンテンツの著作権は当サイトに属します。
これら著作権は、著作権法、その他の法律で保護されています。
いかなる場合であってもコピー、出力、ダウンロード、配信などの利用は固くお断り致します。
お問い合わせ メールでのお問い合わせは(contact@k-ohana.net)から、
電話でのお問い合わせは(06-6195-5858)からお願い致します。
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